マニュアル通りも悪くない

必要が生じて
今朝は日本との時差を考えて３：００に起き
日本の、とある会社に電話をすると

（おそらく派遣の）オペレーターが電話に出て
マニュアル通りではあるけれども、親切丁寧な応対をされて

とーっても

気分が良かった！


日頃の

・微笑むどころか
「お前、俺にケンカ売ってんのか！？」
と疑いたくなるくらい、仏頂面でサービス精神の著しく欠けたウエイトレス

・客が長蛇の列をなしていようと、ひたすら喋り続けるアホな店員ども

・他の客がワタシの前に横入りしようとも、それを咎めることもしない公平性を欠いたキャッシャー

・購入した商品はバーコードを通したら、次から次に放り投げる横柄なキャッシャー

・紙屑かと見間違う程の、シワくちゃの札のおツリを平気でよこすガサツなキャッシャー

・５０００シリング札のおツリが無いからといって、５００シリング硬貨１０枚を平然とよこす失礼なキャッシャー

・覚えられないクセに注文を暗記で覚えようとして、結局後から
「え～っと、さっきの注文何だったっけ？」
と聞き返しに来るおバカなウエイター

に慣れてしまったためなんだろうな・・・